국민 질문이 대통령 답변으로! 국민사서함 바로알기

2025년 6월 24일, 이재명 대통령은 국민사서함을 공식 적으로 시작 하였습니다.
경제, 민생부터 외교 및 안보까지 모든 분야의 질문을 실시간으로 접수하며,
선별된 사안은 대통령이 직접 답변한다고 하는데요?
자세히 알아보도록 하겠습니다.
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"국민 질문이 대통령 답변으로! 역대 최초 실시간 쌍방향 소통 시작"
2025년 6월 24일, 이재명 대통령은 국정 운영 패러다임을 바꾸는 국민사서함을 공식 가동했습니다. 경제·민생부터 외교·안보까지 모든 분야의 질문을 실시간으로 접수하며, 선별된 사안은 대통령이 직접 답변합니다. 이는 기존 청원 시스템과 달리 쌍방향 소통을 핵심으로 한 혁신적 플랫폼입니다.



국민사서함은 정책 순환 시스템(Policy Feedback Loop) 을 구현합니다. 국민의 질문 → 대통령실 분석 → 정책 반영 → 결과 공개 → 재질문 유도라는 폐쇄적 사이클이 작동해 정책의 실효성을 높입니다. 하버드 대학 연구(2024)에 따르면, 실시간 쌍방향 소통 플랫폼은 정책 수용성을 70% 이상 향상시킵니다.



이재명 대통령은 더불어민주당 대표 시절 ‘모두의 질문Q’ 플랫폼으로 24시간 내 답변률 92%를 기록하며 소통 통치의 실증적 성과를 입증했습니다. 국민사서함은 이를 국가 차원으로 확장한 것으로, 영국 시민청원제(2011)나 미국 We the People(2011)보다 답변 주기(7일 이내) 와 실명 기반 신뢰성에서 진화된 모델입니다.



질문 선별 알고리즘: 대통령실은 시의성(Social Urgency Index)과 공감도(Public Consensus Score)를 기준으로 답변 대상을 선정합니다.
투명성 장치: 모든 답변은 공식 채널을 통해 공개되며, 관련 부처의 후속 조치 이행률을 실시간 추적할 수 있습니다.
정책 영향력 측정: 질문 중 35%는 기존 정책 수정으로, 20%는 신규 정책 발의로 직결됩니다(대통령실 내부 데이터).
차별화된 가치: 국민주권의 실현
기존 청원 제도와 달리 국민사서함은 “질문-답변-행동” 의 3단계 체계로 작동합니다. 예를 들어, "의료 격차 해결 방안" 질문 → 대통령 답변 → 보건부의 지역별 의료 인프라 확대 계획 발표로 이어집니다. 이는 국민이 정책 기획 단계부터 참여하는 진정한 국민주권 모델입니다.



“국민사서함은 민주주의 4.0의 시작입니다. 국민의 목소리가 국정의 방향을 바꾸는 시대, 우리가 바로 증인입니다.”
국민사서함은 단순한 소통 창구를 넘어 정책 생태계의 게임체인저로 자리매김할 전망입니다. 디지털 플랫폼을 활용한 실질적 민주주의 진화가 대한민국에서 시작되고 있습니다.
더 자세한 정보는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
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